ABOUT

CONCEPT

「おとなのためのポップ」がコンセプト。
こども部屋のようなポップテイストで、
おとなが使いやすい、
シンプルでポップなアイテムを展開する
イラスト雑貨ブランドです。
ANCHO AYA / アンチョアヤ オンラインショップ〈食べ物モチーフ雑貨〉について
当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
食べ物モチーフ雑貨ブランド「ANCHO AYA / アンチョアヤ」のオンラインショップです。

以下の「よくあるご質問」をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
https://shop.anchoaya.com/about#faq

SHOP LIST

【期間限定お取り扱い店】
select shop sunsun -スンスン-
オンラインショップお取り扱い 5/6〜
実店舗お取り扱い 5/29〜

住所
〒533-0014
大阪市東淀川区豊新1丁目13-27-1F
阪急「上新庄駅」南出口より徒歩10分
営業時間
13:00〜18:00
定休日
火・水・木

FAQ

注文後にメールが届きません。
ご注文後、数分後に当ショップより自動的にご注文確認メールが送信されます。
数分経ってもメールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性や、ドメイン指定受信の設定をしている可能性がございます。

また、迷惑メール防止機能により、当ショップからのメールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。

メールが届いていないお客様は、お名前・メールアドレス、メールが届いていない旨を以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ドメイン指定受信の設定をされている場合は、「@anchoaya.com」と「@thebase.in」を指定受信リストに追加してからお問い合わせください。

配送業者はどこですか?
送料はいくらかかりますか?
ヤマト運輸にて配送しております。
以下の配送方法からお選びいただけます。

①ネコポス
(送料全国一律280円)
※ご注文商品をご自宅等のポストに投函する、ヤマト運輸のサービスです。
※荷物追跡サービスをご利用いただけます。
※対象商品のみネコポスをご利用いただけます。各商品ページの「※送料は別途発生いたします。詳細はこちら」というリンクをクリックしていただくと、対象商品の場合のみ「ネコポス」と表示されます。
※ネコポス対象外商品の一例:スウェット、トートバッグ(サイズの大きなもの)

②ヤマト宅急便
(送料全国一律700円)
※荷物追跡サービスをご利用いただけます。

※12,000円以上のご注文で送料が無料になります。
※規定サイズ以上の大きさとなるご注文の場合は、ヤマト宅急便にて発送いたします。
※手渡しでの配送をご希望の場合は、ご注文の際に配送方法を選択する画面で「ヤマト宅急便」をお選びください。

また、以下のクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより配送状況をご確認いただけます。
発送完了メールに記載されているお問い合わせ伝票番号を半角で入力し、「お問い合わせ開始」ボタンを押してください。
※発送完了メールを受信後、伝票番号が反映されるまでに数時間ほどお時間がかかる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

どのくらいで届きますか?
原則、ご注文いただいた当日または翌日に発送いたします。
※ご入金を確認後の発送となります。

また、以下のクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより配送状況をご確認いただけます。
発送完了メールに記載されているお問い合わせ伝票番号を半角で入力し、「お問い合わせ開始」ボタンを押してください。
※発送完了メールを受信後、伝票番号が反映されるまでに数時間ほどお時間がかかる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


商品到着予定日を3日過ぎても商品が届かない場合は、お名前・メールアドレス、商品が届いていない旨を以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

また、ドメイン指定受信の設定をされている場合は、「@anchoaya.com」と「@thebase.in」を指定受信リストに追加してからお問い合わせください。

配達日時の指定は出来ますか?
大変申し訳ございませんが、配達日時の指定は承っておりません。

原則、ご注文いただいた当日または翌日に発送いたします。
※ご入金を確認後の発送となります。

また、以下のクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより配送状況をご確認いただけます。
発送完了メールに記載されているお問い合わせ伝票番号を半角で入力し、「お問い合わせ開始」ボタンを押してください。
※発送完了メールを受信後、伝票番号が反映されるまでに数時間ほどお時間がかかる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

海外への発送は出来ますか?
Is overseas shipping available?
大変申し訳ございませんが、日本以外への発送は承っておりません。
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.
商品が届きません。
配送業者の事故などにより、発送が遅れている可能性がございます。

商品到着予定日を3日過ぎても商品が届かない場合は、お名前・メールアドレス、商品が届いていない旨を以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

また、ドメイン指定受信の設定をされている場合は、「@anchoaya.com」と「@thebase.in」を指定受信リストに追加してからお問い合わせください。

支払方法は?
以下の支払方法からお選びいただけます。

クレジットカード
(VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード〈AMEX〉、JCB)

キャリア決済
(ドコモ払い、au かんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)
※月々の通信料金と合算してお支払い頂けます。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

銀行振り込み
(振込先:三井住友銀行)
※振込先情報は購入完了メールに記載されております。
※振込手数料はご負担下さい。

コンビニ決済・Pay-easy
(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート)
※コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

PayPal
※IDとパスワードだけで、かんたん・安全にクレジットカードでお支払いすることができます。新規登録は無料です。
※銀行口座からもお支払いいただけます。(振込手数料無料)

後払い
※商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。
※記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。
※支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。
ラッピングはできますか?
無料でギフトラッピングを承っております。
備考欄にどの商品をラッピングご希望かご記入いただき、ご注文ください。

金色のリボンの付いた、赤いラッピング袋にお入れしてお届けしております。
メッセージカードはお付けしておりませんのでご了承ください。
価格シールや納品書など、お値段のわかるものはお付けしておりませんのでご安心ください。
納品書は入っていますか?
当ショップでは納品書の同封発送をいたしておりません。
ご注文後に当ショップからお送りするご注文確認メールをもって、納品書の代わりとさせていただきます。

納品書をご入用の際には、PDF形式のファイルをメールに添付して送らせていただきますので、ご注文時の備考欄に「納品書希望」等とご記入いただきますようお願いいたします。

ご注文後の場合は、お名前・メールアドレス、納品書希望の旨を以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

また、ドメイン指定受信の設定をされている場合は、「@anchoaya.com」と「@thebase.in」を指定受信リストに追加してからお問い合わせください。

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「おとなのためのポップ」がコンセプト。こども部屋のようなポップテイストで、おとなが使いやすい、シンプルでポップなアイテムを展開するイラスト雑貨ブランドです。

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